Tiempo para dirigir
Recibe la información lista, no la construye. Las decisiones llegan a su mesa con datos, no con llamadas. Sale de la operación y vuelve a la estrategia.
Automatización empresarial · Agentes de IA · Software a la medida
Ventas, administración, operación, servicio al cliente y reportes trabajando solos, todos los días, sin que nadie tenga que empujarlos. Su equipo deja de hacer trabajo de robot y usted deja de apagar incendios.
Un día en su empresa automatizada
Un recorrido ilustrativo. En el diagnóstico lo construimos con los procesos reales de su empresa.
Ventas de ayer, caja, cartera vencida y pedidos pendientes en un mensaje de WhatsApp. No lo pidió. No lo armó nadie.
Los contactos que llegaron anoche por la web y por Instagram fueron calificados y repartidos a los vendedores, con su primer mensaje enviado.
El asistente la genera con precios vigentes, la envía en PDF y agenda el seguimiento para el jueves si no hay respuesta.
Tres clientes con factura vencida recibieron un recordatorio cordial. Dos ya pagaron. El sistema concilió los pagos y actualizó el estado.
Cada orden de servicio se despachó al técnico o conductor disponible. El cliente recibió la confirmación y puede ver en qué va.
El inventario de un producto clave bajó del mínimo. La orden de compra sugerida ya está en la bandeja del responsable, lista para aprobar.
Caja cuadrada, facturas emitidas a la DIAN, informe del día enviado. El equipo se va a la hora. Usted también.
La verdadera ganancia
Cada hora que un gerente, un vendedor o un contador dedica a una tarea repetitiva es una hora que no dedica a vender, a decidir o a atender bien a un cliente. La automatización devuelve esas horas. Todas las semanas.
Recibe la información lista, no la construye. Las decisiones llegan a su mesa con datos, no con llamadas. Sale de la operación y vuelve a la estrategia.
Los vendedores venden, los contadores analizan y el servicio al cliente resuelve. Las tareas que se repiten las hace el sistema, sin quejarse y sin equivocarse.
Atiende más clientes y más volumen con el mismo equipo. La empresa crece sin que crezca proporcionalmente la nómina ni el caos.
Su tiempo, en números
Haga la cuenta con sus propios datos. Es una estimación para dimensionar la oportunidad; en el diagnóstico la convertimos en una línea base medida.
Horas recuperadas al mes
288
3.456 horas al año
Equivale a 1,8 personas de tiempo completo dedicadas de nuevo a vender, atender y decidir.
Qué automatizamos
Esta es la lista con la que empezamos el diagnóstico. Marcamos con usted lo que hoy se hace a mano y construimos la solución que lo hace sola.
Si lo que su empresa necesita no existe en el mercado, lo construimos: plataformas, aplicaciones móviles, portales de clientes, integraciones con sus sistemas actuales.
Método
No hay que automatizar toda la empresa el primer mes. Priorizamos lo que más duele, lo ponemos a funcionar y seguimos con lo siguiente.
Reunión con la dirección. Necesidad identificada.
Inventario de tareas repetitivas y sistemas. Mapa de automatización priorizado.
Arquitectura funcional y técnica. Propuesta de solución.
Alcance, tiempo, inversión y condiciones. Propuesta comercial.
Configuración, programación e integraciones. Solución funcional.
Pruebas con su equipo y ajustes. Aprobación del cliente.
Puesta en marcha y capacitación. Procesos trabajando solos.
Monitoreo, mejoras y nueva automatización. Continuidad.
Compromiso de honestidad. No prometemos porcentajes de mejora sin conocer su empresa. En cada proyecto medimos una línea base y acordamos con usted los indicadores. Lo que mostramos como caso de éxito tiene cliente, problema, solución y resultado comprobable.
Implementaciones
Por confidencialidad presentamos las implementaciones por sector. Las referencias con nombre y los resultados verificados se comparten en reunión, con autorización del cliente.
Transporte de pasajeros
Antes. La central leía cada solicitud en el grupo y llamaba a los conductores uno por uno.
Ahora. El sistema escucha el grupo, reparte cada servicio en una app con mapa y estados del viaje, y la central solo supervisa un panel.
Comercio de tecnología
Antes. Las solicitudes llegaban incompletas por WhatsApp y el equipo gastaba el día pidiendo la cédula y los datos.
Ahora. Un asistente con IA recoge datos y documentos en el sitio web y entrega el caso listo al asesor.
Firmas contables
Antes. Cada periodo, la firma ingresaba al portal de la DIAN por cada cliente para capturar documentos.
Ahora. Un robot lo hace por todos los clientes y deja los documentos en base de datos y archivos listos para el contador.
Rastreo satelital
Antes. Dependencia de plataformas de terceros y contratos en papel.
Ahora. Plataforma web y móvil propia, contratos y formularios que se diligencian y archivan solos.
Inmobiliario
Antes. Cada consulta de un cliente sobre su inmueble era una llamada y una búsqueda en archivos.
Ahora. Portal privado donde cada cliente ve su información al instante.
Servicios para mascotas
Antes. Clientes, servicios y agendas administrados por separado en cada sede.
Ahora. Plataforma centralizada con panel administrativo y datos aislados por sede.
Muestras
Plataformas en operación que puede abrir ahora mismo. En la reunión de diagnóstico hacemos una demostración guiada con los procesos de su empresa.
Operación · transporte
La central deja de llamar: cada solicitud se asigna sola a un conductor con mapa y estados del viaje.
Abrir demostración →Ventas · gastronomía
El cliente ordena solo, el restaurante recibe el pedido listo y sin comisiones por plataforma.
Abrir demostración →Atención al cliente · crédito
Recoge datos y documentos en conversación y entrega el caso terminado al asesor.
Abrir demostración →Control · flotas
Vehículos, rutas y alertas en tiempo real, con contratos y formularios digitales integrados.
Abrir demostración →Inversión
Cada proyecto se cotiza con alcance, tiempo e inversión por escrito. Estos son los rangos habituales para que dimensione la decisión desde el primer día.
Automatización de un proceso
Desde $2 M COP
Un flujo completo: captación y seguimiento de prospectos, cobro de cartera, informes automáticos o aprobaciones. Incluye diagnóstico del proceso, implementación y puesta en marcha.
Asistente con IA
Desde $2,5 M COP
Atención 24 horas en WhatsApp, web e Instagram, entrenado con su catálogo, políticas y tono. Más una mensualidad de operación según el volumen de conversaciones.
Software a la medida
$3 M a $50 M+ COP
Desde un módulo o portal pequeño hasta plataformas empresariales completas. Presupuesto cerrado tras el diagnóstico, entrega por fases y tres meses de soporte incluidos.
Plataformas listas para operar, como pedidos en línea, punto de venta o gestión de parqueaderos, se contratan por suscripción mensual desde $95.000 COP, con prueba gratuita de 30 días.
Diagnóstico de automatización
Una reunión de 45 minutos con su equipo y el nuestro. Salimos con un inventario de lo que hoy se hace a mano y una prioridad clara. Sin costo y sin compromiso.
Mauricio Gómez
PractiEmpresa · Armenia, Quindío